Michelle, in deiner Funktion als stellvertretende Leiterin Facility begleitest du auch Lernende, die in unserem Zentrum eine Lehre als Fachfrau Hauswirtschaft EFZ oder EBA absolvieren. Was ist dir in der Begleitung und Ausbildung wichtig und warum?

Die Voraussetzungen sind wichtig: das Umfeld muss stimmen, das Team sollte motiviert sein. Denn die Lernenden sind in allen Abteilungen des Bereiches Facility im Einsatz: in der Wäscherei, Küche, Reinigung und im Service. Wichtig ist mir dabei, dass ich individuell auf die Lernenden und auf die Mitarbeitenden eingehen kann.

Was ist deiner Meinung nach die grösste Herausforderung in der Begleitung Lernender?

Die grösste Herausforderung ist, die Neugier auf den gewählten Beruf zu wecken und die Motivation und den Wissensdurst in der Zeit der Lehre aufrecht erhalten zu können. Die Lernenden sind noch jung und unerfahren; sie sollen in ihrem Potenzial unterstützt und in ihren Fähigkeiten, die sie mitbringen, gestärkt werden.

Erinnerst du dich an eine Situation mit einer Lernenden, über die du gestaunt hast?

Es gibt immer wieder Situationen, in denen ich staune, wie verschieden Lernende sind in ihren Persönlichkeiten, wie sie Aufgaben anpacken und wie sie sich dabei entwickeln.

Was möchtest du primär den Lernenden mit auf den Weg geben?

Verliere nie die Passion für deine Aufgaben! Mache das, was du tust, gerne! Bleibe dran!

Was erstaunt dich immer wieder in deinem beruflichen Alltag?

Wir sind ein Dienstleistungs-Team und arbeiten «an der Front». Mich wundert und freut es immer wieder, dass wir das Lachen und Witzeln im Alltag nicht verlieren. Das Zwischenmenschliche pflegen ist eben schon wichtig!