Der hörakustische Dienst prüft in Zusammenarbeit mit einem externen Fachakustiker die verwendeten hörtechnischen Hilfsmittel (Cochlea Implantate, Hörgeräte, FM-Anlagen, EduLink etc. ) auf ihre Funktionstüchtigkeit und erbringt kleinere Serviceleistungen (Batterien einsetzen, Reinigung, Ersatz Ohrstücke, Kontrollaudiogramme uäm.).
Zudem werden Eltern, neue MitarbeiterInnen etc. über den Gebrauch dieser Geräte informiert.
Der Dienst erbringt keine fachakustischen Arbeiten. Diese werden durch den privaten Akustiker geleistet.